Arne Schönfeld arbeitet im Vertrieb und in der Geschäftsentwicklung bei Bosch Service Solutions. Vielen ist sein Name durch seine Ehe mit der Fernsehmoderatorin Mareile Höppner bekannt. Sein berufliches Profil führt jedoch in einen anderen Bereich: digitale Dienstleistungen, Kundenservice und die Zusammenarbeit mit Unternehmen. Veranstaltungsprogramme aus dem Jahr 2026 nennen ihn in einer leitenden Funktion für Sales und Business Development. Zur gemeinsamen Familiengeschichte gehören die Hochzeit 2006, die Geburt eines Sohnes 2010 und eine Trennung, die das Paar 2019 öffentlich machte. Ein genauer Blick auf diese Stationen hilft, berufliche Aufgaben und private Lebensgeschichte zeitlich richtig einzuordnen.
Arne Schönfeld im Überblick
| Merkmal | Angaben |
|---|---|
| Name | Arne Schönfeld |
| Unternehmen | Bosch Service Solutions |
| Beruflicher Schwerpunkt | Vertrieb, Geschäftsentwicklung und digitale Dienstleistungen |
| Funktionsbezeichnung im Veranstaltungsprogramm 2026 | Head of Sales and Business Development Digital and CX |
| Ehe mit Mareile Höppner | Hochzeit 2006 |
| Gemeinsames Kind | Ein Sohn, geboren im November 2010 |
| Trennung | Etwa 2017; öffentlich bekannt gegeben im Oktober 2019 |
Seine berufliche Laufbahn bei Bosch Service Solutions
Schönfelds Tätigkeit im Bosch-Konzern lässt sich anhand von Unternehmensveröffentlichungen und Fachveranstaltungen nachvollziehen. Bereits eine Bosch-Pressemitteilung vom November 2017 nennt ihn als Head of Sales DACH bei Bosch Service Solutions. DACH bezeichnet den Wirtschaftsraum Deutschland, Österreich und Schweiz.
Die Erwähnung findet sich in einer Mitteilung über den CCV Quality Award, mit dem Bosch Service Solutions damals für Mitarbeiterorientierung ausgezeichnet wurde. Schönfeld wird in der Bildunterschrift gemeinsam mit weiteren Unternehmensvertretern und Juroren aufgeführt. Damit ist seine leitende Vertriebsfunktion schon für diesen Zeitpunkt dokumentiert.
Das Rednerprofil des Service Summit beschreibt außerdem eine langjährige Laufbahn innerhalb der Bosch-Gruppe mit verschiedenen Stationen im In- und Ausland. Als fachliche Erfahrungsfelder nennt der Veranstalter die Automobilindustrie und das Dienstleistungsgeschäft.
Welche Funktion hatte Arne Schönfeld 2026?
Im Programm der „Zukunftswerkstatt Sales Excellence“ für den 5. Mai 2026 in Frankfurt am Main wird Schönfeld als Head of Sales and Business Development Digital and CX vorgestellt.
Die Bezeichnung verbindet mehrere Aufgabenfelder. Sales steht für Vertrieb, Business Development für die Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten. CX ist die Abkürzung für Customer Experience, also die Erfahrungen von Kunden im Umgang mit einem Unternehmen.
Das Service-Summit-Profil verwendet daneben die kürzere Bezeichnung „Sales Director“. Für eine Beschreibung seiner Tätigkeit ist deshalb der jeweilige Zusammenhang hilfreich: Das Programm von 2026 benennt den fachlichen Schwerpunkt genauer als der allgemeinere Vertriebsttitel.
Was digitale Kundenservices mit seiner Arbeit zu tun haben
Bosch Service Solutions unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihres Kundenservice. Auf der eigenen Website nennt der Anbieter unter anderem künstliche Intelligenz, Automatisierung und Live-Übersetzung. Dabei geht es beispielsweise darum, Anliegen schneller zu bearbeiten und zu vermeiden, dass Kunden dieselbe Situation mehrfach erklären müssen.
Dieser Unternehmenskontext hilft, Schönfelds Aufgabenbereich einzuordnen. Vertrieb und Geschäftsentwicklung betreffen hier Dienstleistungen, mit denen andere Unternehmen ihre Abläufe und Kundenkontakte verbessern können. Die technische Lösung muss dabei zu den jeweiligen Anforderungen des Auftraggebers passen.
Customer Experience reicht über ein einzelnes Beratungsgespräch hinaus. Gemeint ist das Zusammenspiel der Kontakte mit einem Unternehmen, etwa bei einer Anfrage, während der Nutzung einer Dienstleistung oder bei einem Problem. Deshalb hängen Kundenservice, technische Systeme und die Organisation der beteiligten Teams eng zusammen.
Seine Themen auf Fachveranstaltungen
Einen konkreten Einblick in Schönfelds berufliche Schwerpunkte gibt der angekündigte Beitrag bei der Zukunftswerkstatt Sales Excellence 2026. Im Mittelpunkt standen Kundenorientierung, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern verschiedener Fachbereiche im Vertrieb und vernetzte Lösungen.
Dahinter steht eine praktische Frage: Wie können Vertriebsteams Kundenbedürfnisse gemeinsam mit anderen Abteilungen bearbeiten? Der Programmschwerpunkt verbindet damit die interne Organisation eines Unternehmens mit der Qualität seiner Leistungen für Kunden.
Das Service-Summit-Profil führt außerdem zwei frühere Programmpunkte auf: eine Diskussionsrunde für Führungskräfte im Kundenservice von 2022 sowie einen Beitrag auf der Hauptbühne des Sales Summit 2025 über den Wandel von Vertriebsteams. Seine dort dokumentierten Themen reichen somit vom operativen Service bis zur Weiterentwicklung von Vertriebsorganisationen.
Arne Schönfeld und Mareile Höppner: Beziehung und Hochzeit
Schönfeld und Mareile Höppner wurden im Jahr 2000 ein Paar. Ein Rückblick von t-online beschreibt ihr Kennenlernen auf einer Party in Lübeck. 2006 heirateten die beiden.
Höppners Fernsehkarriere bildete den Hintergrund der Berichterstattung über das Paar. Bei der Bekanntgabe ihrer Trennung 2019 war sie als Moderatorin des ARD-Magazins „Brisant“ bekannt. Schönfelds beruflicher Weg verlief dagegen im Unternehmensumfeld von Bosch.
Die Geburt ihres Sohnes und die geplante Elternzeit
Im November 2010 wurden Schönfeld und Höppner Eltern eines Sohnes. GALA berichtete damals zeitnah über die Geburt und über die vorgesehene Aufteilung der Betreuung.
Höppner plante, nach drei Monaten wieder vor der Kamera zu stehen. Anschließend sollte Schönfeld elf Monate Elternzeit übernehmen. Die Moderatorin erklärte seinerzeit, dass sich diese längere berufliche Pause mit seiner Arbeit vereinbaren lasse.
Diese damalige Planung ergänzt die Familiengeschichte um einen konkreten Aspekt: Beide wollten die Betreuung mit ihren jeweiligen beruflichen Aufgaben abstimmen.
Die Trennung wurde 2019 bekannt
Im Oktober 2019 veröffentlichte Höppner auf Instagram eine gemeinsame Erklärung zur Trennung. Die von WEB.DE wiedergegebene dpa-Meldung stellte klar, dass die beiden zu diesem Zeitpunkt bereits seit fast zwei Jahren getrennt waren. Das Beziehungsende lässt sich damit ungefähr auf 2017 einordnen.
Die Erklärung betonte ihre fortbestehende Verbindung als Eltern und Freunde. Über die persönlichen Gründe für das Ende der Beziehung machten sie darin keine näheren Angaben.
Im Januar 2020 sprach Höppner gegenüber GALA über den gemeinsamen Alltag nach der Trennung:
„Wir sind trotz Trennung sehr glücklich zusammen und auch noch total eng miteinander.“
Die Aussage bezog sich auf die damalige Lebenssituation. In derselben Veröffentlichung erklärte Höppner, dass sie weiterhin mit Schönfeld unter einem Dach in Leipzig lebte und beide eine für sie passende Aufteilung gefunden hätten.
Häufige Fragen zu Arne Schönfeld
Was macht Arne Schönfeld beruflich?
Er arbeitet bei Bosch Service Solutions im Vertrieb und in der Geschäftsentwicklung. Das Veranstaltungsprogramm der Zukunftswerkstatt Sales Excellence 2026 nennt als Schwerpunkt Digital und Customer Experience.
Wann heirateten Arne Schönfeld und Mareile Höppner?
Die Hochzeit fand 2006 statt. Zuvor waren sie bereits mehrere Jahre ein Paar.
Haben Arne Schönfeld und Mareile Höppner Kinder?
Sie haben einen gemeinsamen Sohn, der im November 2010 geboren wurde.
Bedeutete die Trennung auch eine Scheidung?
Aus der Trennungsbekanntgabe folgt keine Scheidung. Noch im September 2021 erklärte Höppner, dass eine Scheidung damals nicht anstehe. Eine Aussage über den heutigen rechtlichen Familienstand lässt sich daraus nicht ableiten.
Fazit
Arne Schönfelds berufliches Profil ist durch leitende Vertriebsaufgaben bei Bosch Service Solutions und Beiträge zu Kundenservice und Geschäftsentwicklung geprägt. Seine Familiengeschichte mit Mareile Höppner umfasst eine langjährige Beziehung und gemeinsame Elternschaft. Für ein zutreffendes Porträt kommt es darauf an, aktuelle Berufsangaben und zeitgebundene Aussagen über das Privatleben sorgfältig einzuordnen.
Quellen
- Bosch Service Solutions – „Bosch Service Solutions für herausragende Mitarbeiterorientierung ausgezeichnet“, November 2017.
https://www.boschservicesolutions.com/media/de/pressemeldungen_pdfs/171129_newsflash_ccv_quality_award_de.pdf - Springer Fachmedien – „Zukunftswerkstatt Sales Excellence: Kundentransformation 4.0 im B2B-Vertrieb“, Veranstaltungsprogramm für den 5. Mai 2026.
https://www.springerfachmedienlive.de/fileadmin/user_upload/Dateien/SFL-Eventflyer/2026/Zukunftswerkstatt_2026_Programm_DE.pdf - Service Summit – „Arne Schönfeld“.
https://servicesummit.eu/speaker/55-arne-schonfeld - Bosch Service Solutions – „Digitalisierung im Kundenservice: Modular & effektiv“.
https://www.boschservicesolutions.com/de/transformation-kundenservice/ - GALA – „Mareile Höppner: Mutter eines Jungen“, 19. November 2010.
https://www.gala.de/stars/news/mareile-hoeppner–mutter-eines-jungen-20066080.html - WEB.DE / dpa – „Mareile Höppner gibt Trennung von Arne Schönfeld bekannt“, aktualisiert am 12. Oktober 2019.
https://web.de/magazine/unterhaltung/stars/mareile-hoeppner-trennung-arne-schoenfeld-34092632 - GALA / Presseportal – „Mareile Höppner: Mit Ex-Mann unter einem Dach glücklich“, 22. Januar 2020.
https://www.presseportal.ch/de/pm/100014862/100840334 - t-online – „Mareile Höppner will sich nicht scheiden lassen“, 15. September 2021.
https://www.t-online.de/unterhaltung/stars/id_90801126/trotz-neuem-freund-mareile-hoeppner-will-sich-nicht-scheiden-lassen.html
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